Service für Schaukeln, Turnrecks und Kombinationen
Nach dem Kauf fangen die praktischen Fragen erst an. Wie wird das Gestell aufgebaut und sicher im Boden verankert? Wer hilft, wenn ihr das nicht selbst machen möchtet? Wo findet man die passende Anleitung, wenn Monate später ein Schaukelsitz ergänzt wird? Und was gilt eigentlich bei Versand, Abholung und Zahlung?
Auf dieser Seite findest du alles, was nach der Entscheidung wichtig wird: Aufbauhilfe über unser Netzwerk aus Fachbetrieben, alle Montage- und Bedienungsanleitungen zum Download, die Antworten auf häufige Fragen und den direkten Weg zu uns. Wenn du noch vor der Auswahl stehst, ist der Ratgeber der bessere Startpunkt.
Womit können wir dir helfen?
SchaukelHelden-Konfigurator
Schaukel, Turnreck oder eine Kombination aus beidem? Der Konfigurator fragt Schritt für Schritt nach Typ, Höhe, Holzart und Bauform – und zeigt am Ende nur Ausführungen, die es wirklich gibt, mit dem Preis der gewählten Variante.
Aufbauhilfe vor Ort
Ein Schaukelgestell aufzubauen und im Betonfundament zu verankern braucht Zeit und handwerkliches Geschick. Auf Anfrage prüfen wir, ob ein Fachbetrieb aus unserem Netzwerk im Garten- und Landschaftsbau in eurer Region verfügbar ist.
Montageanleitung Schritt für Schritt
Die vollständige Anleitung für das Schaukelgestell: Werkzeug, Fundament, Bodenanker, Aufbaureihenfolge und Sicherheitshinweise – ergänzt um ein Video, das den Ablauf zeigt.
Kontakt und Beratung
Unsicher, welche Höhe passt, ob ein Bauteil nachbestellbar ist oder wie sich euer Gestell später erweitern lässt? Schreib uns – wir beraten persönlich und kennen jedes Bauteil.
Häufige Fragen
Lieferzeit, Fundamentgröße, Belastbarkeit, Pflege, Ersatzteile: die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, sind dort kompakt beantwortet.
Warum Schaukelhelden?
Fertigung im Münsterland, Holz aus dem Sauerland, Edelstahl-Bodenanker mit Abstand zum Erdreich, DIN EN 71 und ein modulares System, das sich später weiternutzen lässt.
Über uns
Wer hinter Schaukelhelden steht, wie wir bauen und warum ein Spielgerät bei uns auf Bodenankern im Betonfundament steht statt direkt im Erdreich.
Montage- und Bedienungsanleitungen
Alle Anleitungen als PDF zum Download – auch Jahre später, wenn Zubehör ergänzt wird oder das Gestell einmal umzieht. Such dir die Anleitung passend zu deinem Gestell aus.
Du findest deine Anleitung nicht oder brauchst eine ältere Ausführung? Schreib uns kurz, welches Gestell du hast – wir schicken sie dir zu.
Lieferung, Abholung und Zahlung
Paketversand
Kleinere Artikel wie Schaukelsitze oder Zubehör kommen per Paket. Beim Produkt steht, welcher Versandweg gilt.
Speditionsversand
Gestelle und lange Bauteile liefert eine Spedition per LKW, frei Bordsteinkante. Plant zwei Personen ein, um die Pakete an den Aufstellort zu bringen.
Abholung in Wettringen
Du kannst dein Produkt auch selbst abholen. Im Verkaufsraum siehst du einige Gestelle in echt – und noch mehr.
Die aktuellen Versandkosten und Laufzeiten stehen unter Versandarten und Versandkosten, die möglichen Zahlungswege unter Zahlungsarten. Im letzten Bestellschritt werden dir die Kosten für deine Postleitzahl angezeigt.
Häufige Fragen zum Service
Baut Schaukelhelden das Gestell selbst auf?
Den Aufbau übernehmen wir nicht selbst. Wir vermitteln auf Anfrage einen Fachbetrieb aus unserem Netzwerk im Garten- und Landschaftsbau; Termin, Umfang und Abrechnung klärst du direkt mit dem Betrieb.
Kann ich das Gestell auch selbst aufbauen?
Ja, das ist der Regelfall. Wichtig sind zwei Personen, das nötige Werkzeug und ein tragfähiges Betonfundament für die Bodenanker. Die Montageanleitung führt Schritt für Schritt durch den Ablauf.
Ich habe meine Anleitung nicht mehr – was nun?
Alle aktuellen Anleitungen stehen hier als PDF zum Download. Für ältere Ausführungen melde dich kurz bei uns, dann suchen wir die passende Fassung heraus.
Gibt es Ersatzteile nach mehreren Jahren?
Für aktuell geführte Modelle sind Ersatzteile nach Verfügbarkeit nachbestellbar. Nenn uns am besten das Modell und das Baujahr, dann prüfen wir, was passt.
Deine Frage ist offen geblieben?
Dann melde dich direkt über das Kontaktformular – wir kennen jedes Bauteil und antworten persönlich. Wenn du noch mitten in der Planung bist, hilft dir der Ratgeber weiter, und die häufigen Fragen beantworten vieles schon vorab.